在另一个客户案例研究中,前员工和我们现任产品专家,Ray Schnell分享了他在产品设计修改方面的专业知识。凭借在高压设备市场40年的经验,Ray解决并找到解决复杂客户挑战的解决方案。阅读下面的案例研究,了解他如何帮助一个团队改善生产室条件和生产力
挑战:
客户的高压压力表出现故障问题。这些压力表需要航空公司的油工,但设计不当的设备导致空气驱动废气雾化生产车间。这导致工厂内不健康的工作条件。这个问题是由一位希望改善工作条件和生产率的新工厂工程师带到我们的。在谈到性能要求和设施规范后,我们的我们团队提出了一个解决方案。
解:
我们的团队组装了一台压力表,并进行了一些修改。向客户推荐该产品的最大因素之一是每个压力表中都有高质量的密封件。他们的压力表是预先润滑的,也不需要任何航空润滑器。所有这些因素都将显着改善客户工厂中的空气驱动废气的功能。
为了进一步改善客户操作的产品功能,我们的团队还使用CPO精密空气调节器解决了仪表校准问题,该调节器具有循环修改功能,允许客户在较低压力下启动。调节器消除了压力峰值,因为它能够进行更好的压力控制。使用压力表作为核心产品也允许他们使用循环按钮。
凭借这些新压力表改造的能力,客户现在可以设计自己的设备台,以实现更好的控制和稳定性,使工作台的设计与产品的设计保持一致。
我们最初将改装后的压力表带给客户,告诉他们测试一个月以确保它符合他们的需求。他们在月份结束时打电话,要求三个相同的压力表。他们现在最多30个压力表。压力表更易于维护,使客户能够更好地利用其服务团队。
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